Андрій Добровольський: психологія передбачуваності в iGaming June 7, 2024 – Posted in: Uncategorized
Психологія споживача базується на фундаментальному бажанні мінімізувати когнітивне навантаження та уникнути стресу. Відповідно ці принципи переносяться на інші сфери. До прикладу, користувачі негативно ставляться до складнощів у виплатах та розмитих правилах сервісу. Андрій Добровольський зазначає, що стабільність операційних процесів стає тим емоційним якорем, який утримує клієнта набагато ефективніше за тимчасові фінансові заохочення. Впевненість у тому, що система працює “як годинник”, створює відчуття комфорту, яке неможливо замінити жодним заохоченням. Фактор безпеки: що насправді утримує гравця? Для…
Continue reading